BioWare 的 Emmanuel Lusinchi 表示，在计算《星球大战：旧共和国》等 MMO 游戏的玩家数量时，有很多变量和指标；因此，当公司或零售商提供的数字并不完整。
Lusinchi 在 MCM 伦敦动漫展上接受 Spong 采访时表示，虽然他在订户数量方面并不是专家，但在游戏活动（例如拉格霍尔瘟疫）方面他会得到反馈。
“订阅者数量是很有趣的事情。你如何计算它们——你使用的数学——真的很重要，并且有很多变量需要考虑，”他说。 “例如，简单订阅的人与实际购买盒子的人相比。数字非常不同，当你与媒体交谈时，你应该明智地选择使用哪个数字。
“所有这种性质的游戏都有一组不断变化的变量。会有一定数量的人购买盒子但从未安装它。我知道这听起来很奇怪，但它确实发生了。有人玩它，然后在十分钟后决定这不适合他们 - 这是一个很小的比例，但每个游戏都有他们。最后你会有人玩几个月，完成故事，然后结束它。
“所有这些都是很自然的事情，它们都会影响订户数量，这取决于你首先如何计算它们。
“我确实得到了非常好的反馈——我们称之为指标或遥测——这让我能够真正完成我的工作。所以对我来说更有趣的是获得有多少人参加了拉格霍尔瘟疫活动的反馈，这是几周前发生的事情之前。想知道一段时间没玩的人是否回来只是为了玩……是不是这样我们的订阅量就激增了，这样也许那些流失的人又回来了……我知道有多少人“有多少人参与了它，有多少人完成了它。这是我可以处理的数字。”
过去几个月有许多分析师报告指出 SWTOR 的订阅数量下降。最近，一位SWTOR玩家自己做了一些服务器人口统计，发现游戏服务器在给定时间平均有344名玩家在线。
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